Diamantschmuck

Barrierefreiheit

Diese Erklärung beschreibt, wie barrierefrei unser Online-Shop vspreckelsen.de heute wirklich ist. Sie nennt ausdrücklich auch die Stellen, an denen er es noch nicht ist. Wir schreiben lieber auf, was wir gemessen haben, als ein Versprechen zu geben, das der nächste Klick widerlegt.

Stand der Vereinbarkeit

Der Online-Shop ist mit den Barrierefreiheitsanforderungen teilweise vereinbar. Die unter „Bekannte Barrieren“ aufgeführten Punkte sind uns bekannt und noch nicht behoben. Die unter „Nicht geprüfte Bereiche“ aufgeführten Punkte haben wir bisher nicht untersucht — über sie können wir deshalb keine Aussage treffen.

Erstellt am: 28. August 2026.
Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026.
Grundlage: eigene Prüfung (Selbstbewertung), keine Prüfung durch eine unabhängige Stelle.
Wir aktualisieren diese Erklärung, sobald sich der beschriebene Stand ändert.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Webseite vspreckelsen.de mit beiden Sortimenten: dem Schmuck mit natürlichen Diamanten und dem Pre-Owned-Bereich unter vspreckelsen.de/pre-owned. Sie umfasst die Produktseiten, den Warenkorb und den Bestellabschluss (Checkout), der unter checkout.vspreckelsen.de beziehungsweise secure.vspreckelsen.de läuft. Nicht erfasst sind Inhalte Dritter, die wir weder entwickeln noch inhaltlich kontrollieren — etwa die Seiten von Zahlungsdienstleistern, auf die Sie zum Bezahlen weitergeleitet werden.

Angewandter Standard

Wir orientieren uns an der europäischen Norm EN 301 549 und den darin in Bezug genommenen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf der Stufe AA. Wo wir unten ein Kriterium nennen (etwa „1.4.3 Kontrast“), meinen wir dieses Regelwerk.

Wir wenden diese Norm freiwillig an, unabhängig davon, ob unser Unternehmen unter die Ausnahme für Kleinstunternehmen nach § 3 Absatz 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) fällt.

Was Sie bei uns tun können

Wir betreiben einen Online-Shop für Schmuck mit natürlichen Diamanten und, im Pre-Owned-Bereich, für Markenschmuck, Uhren und Taschen aus zweiter Hand. Sie können Artikel ansehen, nach Kategorien durchsuchen, Varianten wie Material und Ringweite auswählen, Artikel in den Warenkorb legen und bestellen. Der Ablauf einer Bestellung ist:

  1. Einen Artikel über die Navigation, die Suche oder eine Kategorieseite finden.
  2. Auf der Produktseite Material und — wo vorhanden — Ringweite auswählen.
  3. „In den Warenkorb“ auswählen und im Warenkorb die Bestellung prüfen.
  4. Im Bestellabschluss Lieferadresse und Zahlungsart angeben und die Bestellung absenden.

Sie brauchen für keinen dieser Schritte ein Kundenkonto. Wenn ein Schritt für Sie nicht funktioniert, gibt es einen Weg an ihm vorbei — siehe „Barriere melden“ weiter unten.

Was wir geprüft und umgesetzt haben

Im November 2026 haben wir den Shop technisch neu aufgebaut und danach erneut geprüft. Die folgenden Punkte haben wir am 6. November 2026 gemessen, nicht nur im Quelltext angenommen — am laufenden Shop und an einer Vorschau mit demselben Programmstand, jeweils in beiden Sortimenten:

  • Automatisierte Prüfung ohne Verstoß: Auf Startseite, Kategorieseite, Produktseite, Warenkorb (leer und mit Artikeln), Suche und Kontaktseite meldet die Prüfsoftware axe-core in der Desktop- und in der Smartphone-Ansicht keinen Verstoß gegen ein WCAG-Kriterium der Stufen A und AA (Browser Chromium; Startseite bis Warenkorb zusätzlich in Firefox am Desktop). Eine automatisierte Prüfung deckt allerdings nur einen Teil der Anforderungen ab.
  • Tastaturbedienung der Hauptwege: Navigation, Suche, Produktgalerie, Variantenauswahl und der Weg in den Warenkorb sind mit der Tabulatortaste erreichbar und mit Enter beziehungsweise den Pfeiltasten bedienbar. Ein Sprunglink „Zum Inhalt springen“ steht an erster Stelle.
  • Mobiles Menü: Geschlossen ist es aus der Tabulatorreihenfolge und aus der Bedienungshilfen-Struktur entfernt. Geöffnet hält es den Tastaturfokus fest; nach dem Schließen mit Escape oder über die Schließen-Schaltfläche kehrt der Fokus auf die Menü-Schaltfläche zurück.
  • Variantenauswahl: Das Material ist eine benannte Optionsgruppe, die Ringweite ein beschriftetes Auswahlfeld. Screenreader sagen an, welche Eigenschaft Sie gerade wählen.
  • Bildergalerie: Die Galerie ist eine benannte Gruppe. Jedes Bild ohne eigene Beschreibung nennt seine Position („Ansicht 2 von 3“), die Vergrößern-Schaltflächen sind nummeriert, und die Ansichtsbezeichnung steht unter dem Foto, nicht darauf. Verschwindet ein Pfeil am Ende der Bildreihe, bleibt der Fokus in der Galerie.
  • Große Bedienflächen: Die Navigationslinks im Fußbereich und im mobilen Menü sind mindestens 44 CSS-Pixel hoch. Auf dem Smartphone messen außerdem der Wechsel zum Pre-Owned-Bereich und das Instagram-Symbol mindestens 44 × 44 CSS-Pixel.
  • Sichtbarer Fokus: Bedienelemente erhalten einen 2 Pixel breiten Fokusrahmen.
  • Umbruch: Bei einer Bildschirmbreite von 320 CSS-Pixeln passt sich der Inhalt ohne waagerechtes Scrollen an (Kriterium 1.4.10). Texte sind in relativen Einheiten gesetzt und lassen sich über die Browser-Einstellungen vergrößern.
  • Struktur: Jede geprüfte Seite hat genau eine Hauptüberschrift, keine übersprungene Überschriftenebene und benannte Seitenbereiche für Kopf, Navigation, Inhalt und Fußbereich. Jede Produktkachel trägt einen Alternativtext; das zweite Bild, das beim Überfahren mit der Maus erscheint, wird nicht vorgelesen.
  • Kein Cookie-Banner: Unsere Reichweitenmessung kommt ohne Cookies aus. Deshalb legt sich auf unseren Shopseiten beim ersten Besuch keine Einwilligungskarte über den Inhalt.

Zwei Barrieren, die wir hier bis November 2026 aufgeführt hatten, sind damit behoben: der Cookie-Hinweis, der den Tastaturfokus nicht festhielt und auf dem Smartphone die Seite verdeckte, und der Fokus, der beim Schließen des mobilen Menüs verloren ging.

Bekannte Barrieren

Den folgenden Punkt kennen wir. Er ist gemessen, nicht vermutet.

Alternativtexte außerhalb unserer eigenen Seiten

In unserem Produktdatenbestand tragen viele Bilder als gespeicherten Alternativtext eine Artikelnummer und eine Ansichtsbezeichnung statt einer Beschreibung. Auf unseren eigenen Seiten setzen wir darüber eine sprechende Beschreibung. Auf Flächen, die unsere Seiten nicht verwenden — etwa in Bildersuchen —, kann daher eine Artikelnummer erscheinen (Kriterium 1.1.1 Nicht-Text-Inhalte).
Was Sie tun können: Öffnen Sie den Artikel auf unserer Seite; dort trägt jedes Bild den Artikelnamen.

Nicht geprüfte Bereiche

Über die folgenden Bereiche können wir heute keine Aussage treffen, weil wir sie noch nicht untersucht haben. Wir führen sie auf, damit Sie wissen, worauf sich unsere Angaben oben nicht beziehen:

  • Bestellabschluss (Checkout) und Zahlung. Der Bestellabschluss gehört zu unserer Dienstleistung und damit in unsere Verantwortung, auch wenn die Software von unserem Shop-System stammt. Geprüft haben wir ihn noch nicht.
  • Vergrößerte Textabstände (Kriterium 1.4.12) und Kontrast von Text über Fotos (Kriterium 1.4.3).
  • Tests mit echten Screenreadern wie VoiceOver, NVDA oder JAWS. Gemessen haben wir die Bedienungshilfen-Struktur des Browsers, nicht die Ausgabe eines Hilfsmittels.
  • Reduzierte Bewegung (Kriterium 2.3.3) — ob unsere Übergänge die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ beachten.
  • Fehlerbehandlung in Formularen (Kriterien 3.3.1 und 3.3.3), etwa bei Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung und Adresseingabe.

Barriere melden

Sie sind auf eine Barriere gestoßen, die hier nicht steht? Oder Sie kommen an einer der genannten Stellen nicht weiter? Dann schreiben Sie uns:

E-Mail: info@vspreckelsen.de
Postanschrift: Juwelier von Spreckelsen GmbH, Neuer Wall 10, 20354 Hamburg

Hilfreich ist, wenn Sie schreiben, auf welcher Seite es passiert ist und womit Sie unterwegs waren (Gerät, Browser, Hilfsmittel). Nötig ist es nicht — eine kurze Beschreibung genügt. Wir bestätigen Ihre Meldung und sagen Ihnen, ob und wann wir den Punkt beheben können. Kommen Sie bei einer Bestellung im Shop nicht weiter, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder keine Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Sie kann auf Ihren Antrag hin ein Verfahren gegen uns einleiten (§ 32 BFSG):

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Web: www.mlbf-barrierefrei.de

Sie können damit auch einen anerkannten Verband oder eine qualifizierte Einrichtung beauftragen; diese können den Antrag ebenfalls aus eigenem Recht stellen (§§ 32 und 33 BFSG).

Rechtlicher Rahmen

Maßgeblich sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Barrierefreiheitsstärkungsgesetzverordnung (BFSGV), mit denen Deutschland die Richtlinie (EU) 2019/882 umgesetzt hat. Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr fallen nach § 1 Absatz 3 Nummer 5 BFSG darunter, soweit sie nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden. Diese Erklärung enthält die Angaben nach § 14 Absatz 1 Nummer 2 BFSG in Verbindung mit Anlage 3 Nummer 1 BFSG.